Procon e Polícia Civil entram em ação para proteger os consumidores de armadilhas, falsas promoções e golpes durante o período de grandes descontos
Com a chegada da Black Friday, o Governo do Pará decidiu reforçar a fiscalização para evitar que consumidores caiam em golpes e falsas promoções. A operação envolve o Procon Pará e a Delegacia do Consumidor, que estão atuando de forma conjunta para orientar a população e punir empresas que desrespeitam o direito do comprador.
A Black Friday já virou tradição no Brasil e é uma das épocas em que o comércio mais vende, principalmente pela internet. Mas junto com as promoções, também aumentam os riscos de fraudes, preços maquiados e anúncios enganosos.
Fique esperto na hora de comprar
O Procon alerta que o consumidor precisa pesquisar antes de fechar a compra. A dica é simples: comparar preços em várias lojas, verificar se o desconto é real e ler com atenção as condições de pagamento, troca e entrega do produto.
Outra orientação importante é guardar todos os comprovantes, prints e conversas com a loja. Esses registros podem ser essenciais caso o consumidor precise reclamar depois.
Cuidado com a pressa nas ofertas
A Polícia Civil também está de olho nos golpes virtuais. Segundo o alerta das autoridades, muitas fraudes usam a tática da urgência: frases como “compre agora”, “últimas unidades” e “só hoje” são sinais de que pode ter algo errado.
A recomendação é conferir se a loja existe de verdade, se tem CNPJ, endereço físico e canais reais de atendimento. Também vale pesquisar o nome da empresa em sites de reclamação antes de finalizar a compra.
Principais problemas nas compras
Levantamento do Procon mostra que os maiores problemas enfrentados pelos consumidores no Pará são atraso na entrega dos produtos e dificuldade para receber o dinheiro de volta em casos de devolução.
Por isso, durante a Black Friday, os órgãos de defesa do consumidor prometem fiscalização mais dura para garantir que as promoções sejam de verdade e que o consumidor não saia no prejuízo.
